ÜYELİK VE SİTE KULLANIM KOŞULLARI

www.umutorganik.com internet sitesi kullanım şartları

1. Taraflar ve Konu

İşbu Üyelik ve Site Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Umut Organik – Meliha Doğrul ("Şirket") tarafından işletilen www.umutorganik.com internet sitesi ve bağlı mobil uygulamaların ("Site") kullanımına ilişkin şartları düzenler ve üyelik ilişkisine uygulanır. Üyelik, ilgili onay işleminin tamamlanmasıyla kurulur. Siteyi ziyaret eden veya üye olan her kullanıcı, bu Koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder; Site’nin kullanımı bakımından yürürlükteki mevzuata ve burada belirtilen kullanım kurallarına uymakla yükümlüdür.

2. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

3. Üyelik

Üyelik, Site üzerindeki formun doğru ve güncel bilgilerle doldurulması ve Koşulların onaylanmasıyla oluşur. İşletme, hukuka uygun ve objektif güvenlik nedenleriyle başvuruyu doğrulama veya reddetme hakkını saklı tutar.

Üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir. Gerçeğe aykırı yaş veya kimlik beyanından kaynaklanan durumlar mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Bir kişi, aksine açıkça izin verilmedikçe yalnızca bir üyelik hesabı açabilir; erişim bilgilerini veya üyelik hakları devredilemez.

Üye, hesap bilgilerinin ve şifresinin gizliliğinden; kendi kusuruyla üçüncü kişilere sağladığı erişimden doğan sonuçlardan sorumludur. Yetkisiz erişim iddiaları somut olay ve güvenlik kayıtları kapsamında değerlendirilir.

Yetkisiz kullanım veya güvenlik ihlali şüphesi hâlinde Üye, şüpheyi öğrendiğinde gecikmeksizin derhâl [email protected] adresine bildirim yapmakla ve makul güvenlik tedbirlerini almakla yükümlüdür.

Üye, üyeliğini dilediği zaman [email protected] üzerinden sona erdirebilir; mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

4. Kullanıcının Yükümlülükleri

Site'yi yürürlükteki mevzuata, dürüstlük kurallarına, üçüncü kişilerin haklarına ve işbu Koşullara uygun kullanmak

Beyan ettiği kimlik, iletişim, teslimat ve fatura bilgilerinin doğruluğunu ve güncel olmasını sağlamak; eksik veya hatalı beyanın doğrudan neden olduğu ilave giderlerden, hukuken sorumlu olduğu ölçüde sorumlu olmak

Site'nin işleyişini engelleyecek; siteye, sunuculara veya diğer kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim, hizmeti aksatma, zararlı yazılım gönderme, aşırı yük bindirecek veya güvenliğini tehdit edecek davranışlardan kaçınmak

Otomatik veri toplama (bot, crawler, scraping), tersine mühendislik, kaynak kodun izinsiz kullanımı gibi faaliyetlerde bulunmamak

Başka kullanıcıların bilgilerine izinsiz erişmeye çalışmamak, sahte hesap veya sahte sipariş oluşturmamak; kampanya sınırlarını, ödeme, iade veya teslimat sistemlerini hileli yöntemlerle aşmaya çalışmamak

İşletmenin veya üçüncü kişilerin fikri ve sınai haklarını ihlal etmemek; Site içeriğini izinsiz kopyalamamak, çoğaltmamak, değiştirmemek veya ticari amaçla kullanmamak, dağıtmamak

5. Sipariş, Fiyat ve Stok

Site üzerinden verilen siparişlerde Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve ilgili emredici mevzuat hükümleri uygulanır. Bu koşullar, anılan satış belgelerinin yerine geçmez.

Fiyatlar KDV dâhil olup Şirket gelecekteki siparişler için ürünleri, fiyatları ve kampanya koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar; değişiklik onaylanmış siparişleri etkilemez.

Sistem, dizgi veya fiyatlandırma hatası, mükerrer işlem veya ödeme doğrulama sorunu sonucu ortaya çıkan bariz hatalı fiyatlarda veya sorunlarda Şirket siparişi iptal edebilir, henüz kabul edilmemiş sipariş taleplerini reddedebilir ve tahsil edilen bir bedel olursa 14 gün içinde iade eder.

Stokta bulunmayan ürünlerde sipariş iptal edilerek Alıcı bilgilendirilir ve bedel iade edilir

Şirket; kötüye kullanım, sahtecilik şüphesi, güvenlik ihlali, kampanya suistimali veya toplu/ticari amaçlı olduğu anlaşılan perakende siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Site'de yer alan tasarım, yazılım, metin, ürün açıklamaları, fotoğraf, video, logo ve markalar Şirket'e veya lisans verenlerine aittir. Bu içerikler, kanuni istisnalar ve kişisel kullanım sınırları saklı kalmak üzere Şirket'in yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. İzinsiz kullanım hâlinde 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında İşletmenin hakları saklıdır.

7. Kullanıcı Yorumları ve İçerikleri

Üye tarafından paylaşılan yorum, puanlama, fotoğraf ve sorular; hukuka aykırı, hakaret içeren, başkasının hakkını ihlal eden, reklam niteliğinde, yetkisiz kişisel veri içeren veya yanıltıcı olmamalıdır

Ürünlere ilişkin mevzuata aykırı sağlık beyanı, gizli reklam veya yanıltıcı değerlendirme niteliğinde yorumlar (örn. bir hastalığı iyileştirdiği iddiası) mevzuat gereği yayımlanmayabilir veya kaldırılabilir

Şirket, Koşullara aykırı içerikleri inceleme, önceden bildirim yapmaksızın kaldırma ve ilgili üyeliği askıya alma veya hesapta sınırlama uygulama hakkını saklı tutar. Tüketici değerlendirmeleri hakkında yürürlükteki tarafsızlık ve doğrulama kuralları gözetilir.

Üye, paylaştığı içerik üzerinde Şirket'e; Site ve pazarlama kanallarında kullanma, çoğaltma ve yayma konusunda süresiz, münhasır olmayan bedelsiz ve devredilebilir bir kullanım izni verir.

Yorumların üçüncü kişilerin haklarına veya hukuka aykırılığı hâlinde 5651 sayılı Kanun kapsamındaki bildirim ve kaldırma usulleri uygulanır

8. Sorumluluğun Sınırı

Şirket, Site'nin kesintisiz ve hatasız erişilebileceğini taahhüt etmez; bakım, güncelleme, teknik veya altyapı arızası, siber güvenlik veya mücbir sebep hâlleri gibi işletmenin kontrolü dışındaki nedenlerle erişim geçici olarak sınırlandırılabilir veya kesilebilir.

Şirket, Üye'nin cihaz, internet bağlantısı veya işletmenin kontrolü dışındaki bağımsız üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir

Site'deki içerikler bilgilendirme amaçlıdır ve tıbbi tavsiye niteliği taşımaz; sağlık sorunlarınız için hekiminize başvurmanız gerekir

İşbu madde; İşletmenin kusurundan, emredici mevzuattan, kişisel veri güvenliğinden veya kurulmuş satış sözleşmelerinden doğan ve hukuken sınırlandırılamayan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

9. Üyeliğin Askıya Alınması ve Sonlandırılması

Üye'nin işbu Koşullara veya mevzuata aykırı davranması, sahte bilgi vermesi, güvenliğin ihlali, hukuka aykırı işlem yapılması, kampanya veya ödeme sistemlerinin kötüye kullanılması gibi somut ve makul nedenler hâlinde Şirket, üyeliği ihlalin ağırlığına göre geçici olarak sınırlayabilir, askıya alabilir veya bildirimde bulunarak sona erdirebilir. Bu hâlde Üye'nin doğmuş borç ve yükümlülükleri devam eder.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Pazaryeri Mağazalarımız

Site'de yer alan üçüncü taraf bağlantıları ile Trendyol pazaryeri mağazalarımız, ilgili platformların kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikalarına tabidir. Pazaryerleri üzerinden verilen siparişlerde ilgili platformun sözleşme ve iade kuralları uygulanır.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Üye'nin kişisel verileri, 6698 sayılı Kanun ve Şirket'in yayımladığı Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası çerçevesinde işlenir. Ticari elektronik iletiler yalnızca ayrıca alınan onay kapsamında ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden gönderilir.

12. Değişiklikler

İşletme, Site’nin teknik işleyişine ve gelecekteki üyelik kullanımına ilişkin bu Koşulları mevzuata uygun biçimde güncelleyebilir. Güncellemeler Site’de yayımlanır; üyelik ilişkisinde esaslı değişikliklerde uygun bilgilendirme ve gerekiyorsa ayrıca kabul süreci uygulanır. Değişiklikler, kurulmuş satış sözleşmelerini veya kazanılmış hakları geriye dönük olarak etkilemez.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yürürlük

İşbu Koşullar Türk hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, görevli ve yetkili tüketici hakem heyetleri ile mahkemeler ve uygulanabilir dava şartları bakımından yürürlükteki kanuni hükümler geçerlidir. Mevzuata uygun elektronik işlem ve onay kayıtları, uyuşmazlıklarda delil olarak sunulabilir.

Bu Koşullar 06.11.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir (Sürüm: 1.0).