Çerez Politikası

Çerez kullanımı, türleri ve tercih yönetimi hakkında bilgilendirme

1. Çerez Nedir?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet) kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler, sitenin çalışmasını sağlamak, oturumun sürdürülmesi, sepetin korunması, tercihlerinizi hatırlamak, performansı ölçmek, güvenlik ve içerikleri kişiselleştirmek amacıyla kullanılır. Bu politikada "çerez" ifadesi; kullanıldıkları ölçüde yerel depolama (local storage), piksel etiketleri ve yazılım geliştirme kitleri (SDK) gibi benzer teknolojileri de kapsar. Bu teknolojilerin tamamı aynı teknik şekilde çalışmaz; kişisel veri işleme ve rıza şartları kullanım amaçlarına göre değerlendirilir.

2. Kim Tarafından Kullanılıyor?

Çerezler, Umut Organik (“İşletme”, “Şirket”) tarafından ve İşletmemizin hizmet aldığı üçüncü taraf sağlayıcılar (analitik, reklam, canlı destek, ödeme, altyapı) tarafından www.umutorganik.com üzerinde yerleştirilebilir. Üçüncü taraf çerezleri, ilgili sağlayıcının kendi gizlilik ve çerez politikalarına da tabi olup farklı bir alan adı tarafından yerleştirilir.

Çerezler kullanım ömürlerine göre oturum (tarayıcı/oturum sona erince silinen) ve kalıcı (belirli süre boyunca cihazda kalan) çerezler olarak da sınıflandırılır. Her çerezin gerçek saklama süresi 4. bölümde belirtilir.

3. Kullandığımız Çerez Türleri

3.1. Zorunlu (Teknik) Çerezler

Sitenin kullanıcının açıkça talep ettiği hizmeti sunabilmesi veya güvenliğinin sağlanması için gerçekten gerekli olan oturum, sepet, kimlik doğrulama, güvenlik ve çerez tercihini hatırlama teknolojileridir. Zorunluluk her çerezin amacı bakımından ayrı ayrı değerlendirilir; yalnızca siteye faydalı olması bir çerezi zorunlu yapmaz. Bu çerezlerle kişisel veri işlenmesi, somut işleme şartları mevcutsa 6698 sayılı Kanun (“KVKK”) m.5/2-(c) veya m.5/2-(f) gibi açık rıza dışındaki hukuki sebeplere dayanabilir. İhtiyaç bulunmayan veri toplanmaz.

3.2. Performans ve Analitik Çerezler

Ziyaretlerin sayılması, sayfa görüntülenmelerinin ve site kullanımının ölçülmesi ile performansın iyileştirilmesi için kullanılan teknolojilerdir. Zorunlu hizmet kapsamında değerlendirilemeyen ve başka bir geçerli işleme şartına dayanmayan analitik çerezler, KVKK m.5/1 uyarınca önceden alınan açık rıza ile çalıştırılır. Onay verilmezse bu çerezler etkinleştirilmez.

3.3. İşlevsellik Çerezleri

Kullanıcının açıkça talep ettiği bir işlevin sürdürülmesini veya zorunlu olmayan tercihlerin (örneğin son görüntülenen ürünler veya isteğe bağlı kişiselleştirme) hatırlanmasını sağlayabilir. Açıkça talep edilen hizmet için kesinlikle gerekli olmayan işlevsellik çerezleri, başka bir geçerli işleme şartı bulunmadıkça önceden alınan açık rızaya dayanır ve rıza olmadan çalıştırılmaz. Çerez tercihini hatırlama gibi gerçekten gerekli işlevler ayrıca değerlendirilir.

3.4. Hedefleme / Reklam Çerezleri

İlgi alanlarına dayalı reklamların gösterilmesi, reklam kampanyalarının etkinliğinin ölçülmesi ve farklı platformlardaki etkileşimlerin ilişkilendirilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir. Bu kapsamdaki çerezler ve izleme pikselleri, KVKK m.5/1 kapsamında önceden verilmiş, belirli ve özgür iradeye dayalı açık rıza bulunmadıkça çalıştırılmaz. Reklam çerezi onayı, e-posta/SMS/telefonla ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin onay yerine geçmez.

4. Çerez Listesi

5. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetirsiniz?

• Siteye ilk girişte görüntülenen çerez tercih panelinden kategori bazında onay verebilir veya reddedebilirsiniz (tümünü kabul etme, tümünü reddetme veya kategori bazında seçim yapma seçenekleri ile). Rıza gerektiren her çerez kategorisi için ayrı ve önceden işaretlenmemiş seçenekler kullanılır.

• Verdiğiniz açık rızayı, çerez tercih paneli üzerinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz veya geri alabilirsiniz. Geri alma, önceki işlemelerin hukuka uygunluğunu geriye dönük olarak etkilemez; ancak ilgili isteğe bağlı çerezlerin sonraki kullanımları durdurulur.

• Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz (Chrome, Safari, Edge, Firefox ayarları > Gizlilik). Ancak tarayıcı üzerinden silme işlemi, ayrıca kullanılan diğer izleme teknolojilerinin rıza yönetimi yerine geçmeyebilir.

• Zorunlu çerezlerin engellenmesi sepet, üyelik girişi ve ödeme adımları gibi bazı işlevleri etkileyebilir. Zorunlu olmayan çerezleri reddetmek, yalnızca bu tercihe dayanılarak sitede alışverişi veya temel hizmetlerden yararlanmayı engellemez.

Çerezlere ilişkin açık rıza, siteyi ziyaret etme veya sayfayı kaydırma gibi pasif davranışlardan çıkarılmaz. Rıza alınmadan zorunlu olmayan çerezler/pikseller etkinleştirilmez; ret veya geri alma tercihi teknik olarak uygulanır. Tercihlerin kaydı, hukuken gerekli olduğu ölçüde ve ölçülü süreyle tutulur. Çerez onayları, ticari elektronik ileti onaylarından ayrı yönetilir.

6. Çerezler Yoluyla İşlenen Kişisel Veriler

Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen IP adresi, cihaz ve gezinme bilgileri, KVKK kapsamında kişisel veri niteliğindedir ve bu veriler işlenebilir. Söz konusu veriler, yalnızca gerekli teknik ve hukuki koşullar sağlandığında, site işlevlerinin sunulması ve güvenliğin temini için KVKK m.5/2’deki uygulanabilir sebeplere; analitik, işlevsellik veya reklam amaçlı zorunlu olmayan işlemlerde ise uygun hukuki sebep bulunmadıkça KVKK m.5/1 uyarınca açık rızaya dayanılarak işlenir. Veri aktarımı gerektiğinde KVKK m.8 ve yurt dışı aktarım söz konusuysa ayrıca m.9 şartları uygulanır. İşletme ve üçüncü taraf sağlayıcıların fiilî veri işleme süreçleri, alıcı grupları, haklarınız ve başvuru kanalları Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni’nde açıklanır; bu Politika açık rıza yerine geçmez.

7. Yürürlük ve İletişim

Bu Çerez Politikası 01.11.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir (Sürüm: 1.0).

Çerez kullanımında amaç, sağlayıcı veya saklama süresi bakımından esaslı değişiklik olduğunda Politika güncellenir; gerektiğinde yeni aydınlatma yapılır ve yeni işleme için açık rıza aranıyorsa önceden alınır. Güncel metne www.umutorganik.com üzerinden ulaşılabilir.

Sorularınız için: [email protected] — Umut Organik – Meliha Doğrul, Ayrancı Mah. Hoşdere Cad. No: 72/A, 06540 Çankaya/Ankara.